小米“互联网营销魔咒”:雷军微博拧螺丝,CFO为粉丝数发愁

小米团体联合首创人、品牌战略官黎万强4年前写的书《加入感》,估计又要热卖了。

3月24日,小米CFO周受资发微博,“我刚刚吸收了同事的挑战,要在必然光阴内在微博上有更多的粉丝”,并向粉丝求救,关于所发内容有什么提议。

小米董事长雷军在评论区搞怪留言,“发自拍照”。事实上,早在5小时前,周受资已发过一张自拍,3月25日早上,他还将吸收电视媒体采访时的头像截图发了出来。

近期小米公司高管在微博上特别生动,雷军发博频率堪比营销号,小米系KOL总人数也日渐壮大。

依据小米官方网站公布的15名公司高管名单,据《21CBR》没有完全统计,仅有高档副总裁祁燕与副总裁、质量委员会主席颜克胜尚未开明微博。其余13名高管均开明微博,共计未去重粉丝总数约3100万,金V账号5个。

小米“互联网营销魔咒”:雷军微博拧螺丝,CFO为粉丝数发愁

在翻阅雷军关注列表时还觉察,他还关注了小米9代言人王源的粉丝集体,有微博认证的“王源超话粉丝大咖”、“王源微吧官方微博”等。

小米高管齐来“拧螺丝”

截至3月25日下午3点,据没有完全统计,雷军在当月转发、原创了共183条微博,日均发博数超过7条。之所以密集发微博鼓吹新手机产品,与小米手机产品策略调剂有关。

小米财报显示,2018年第四季度,小米智能机总出货量为2500万部,而2017年第四季度则为2850万部,同比出货量降低。小米财报并未单列出国内市场出货量,IDC数据显示,去年第四季度,小米在国内市场的出货量同比降低34.9%。

小米方面表示,由于产品策略调剂了智能手机宣布计划,导致出货减少。在2018年第四季度,小米仅宣布两款新智能手机:小米Mix3以及小米Play,都没有是爆款机型。

小米积蓄了一季度的力量,终在新年第一季度暴发。

2018年1月10日,小米旗下独破品牌红米Redmi宣布首款产品红米Note 7。彼时,雷军在微博上高喊,“生死看淡,没有服就干!”在红米Note 7宣布会上,他化身“战斗天使”,多次“吊打”友商,直言“友商就没有要用性价比这个词了”。

一个月后,小米9正式关于外宣布,产品在第三方电商平台预售高达百万。大卖也有烦恼,小米9曾经的“现货”许诺并未实现,用户想拿到小米9要拼手速,没有满的米粉称小米“耍猴”。

整个3月份,雷军没有时向米粉说明小米9的产量问题。3月3日,他公布小米9代工厂新增了比亚迪,称小米9的拍照成效给相机出产制造带来伟大压力,镜头跟模组出产良率十分低,供应链负责人张峰周末全在催货。

“如果小米9系列首月供货没有能超过百万台,我亲自到工厂拧螺丝。”雷军将产能没有足问题,化成了“拧螺丝”的梗,试图以此消解米粉的没有满。

其他小米的高管同样在用这个梗。其中,小米总裁林斌在微博上拧了6次螺丝;红米 Redmi 品牌总经理卢伟冰也发了6条对于“螺丝”的微博;远在印度的公司副总裁马努?贾殷(账号“Manu蛮牛”)也在微博上表示,“我也去工厂拧螺丝了”。

除了周受资在努力涨粉,黎万强也再度回归,被网友调侃,找回了微博账号密码。作为畅销书《加入感》的作者,时隔3年,重现微博的首条内容就自带话题性――兑换5年前“董雷赌局”的抽奖运动,送出100部小米9手机。

上周,小米宣布2018年度业绩后,网友热议雷军输掉了赌局,黎万强用100部小米9手机,又为这个话题添一把火。黎万强的第二条微博转发了小米手机的官方账号抽奖信息,使用了一个常用来表示难堪的“微笑”表情。评论区粉丝心领神会,“黎总管管(小米)营销,太烂了。”

互联网营销魔咒

以上种种迹象可能看出,小米再度发力社交营销。小米成破8年,为什么还抱着紧赖以发家的“互联网模式”?

小米2018年落下太多。IDC公布的2018年第四季中国市场品牌手机榜单中,在前六名中,小米是仅有的销量同比下跌的两个品牌之一,并且跌幅最高,超过苹果。而且,受短缺革命性产品及5G网络等因素的影响,没有管是全球市场仍是中国市场,智能手机销量整体下滑的大趋势还难以改良。

因此,在2019年抢占金破、锤子等一众中小手机厂商的争夺战中,小米没有能再度落下。

只管小米在财报中强调,在牢靠线上渠道的同时,持续拓展高效的线下渠道。截至2018年12月31日,中国陆地已有586个小米之家,合共设破了1378家授权店,还难以撼动竞争关于手OPPO、vivo在线下竞争优势。

财报数据显示,2018年小米硬件(包括手机、IoT及生活花费品在内的智能硬件)综合税后净利润率为正,且小于1%。雷军在《致投资人公开信》中曾5次提到“效率”,称“小米的创业过程是用互联网模式做实体经济,全面晋升贸易效率的深刻革命。”